Le contexte
L'horlogerie haut de gamme se vend sur la confiance et le détail. Un client qui envisage l'achat d'une belle montre, ou qui confie la sienne à un atelier, veut voir le mécanisme de près, être rassuré sur l'authenticité et pouvoir échanger avec un expert.
Montres Weber, à Colmar, avait besoin d'une boutique en ligne capable de transmettre cette exigence et de générer des demandes, aussi bien pour la vente que pour l'atelier.
Les objectifs
- Montrer les pièces avec un niveau de détail digne de l'horlogerie.
- Rassurer sur l'authenticité des montres proposées.
- Faciliter la prise de rendez-vous à l'atelier et les demandes de devis.
Ce que nous avons réalisé
- Un zoom macro sur les mécanismes, pour apprécier chaque finition.
- Des certificats d'authenticité présentés clairement sur les fiches produits.
- La prise de rendez-vous atelier en ligne, pour l'entretien et la réparation.
- Une boutique en ligne haut de gamme, rapide et lisible sur mobile.
Les résultats
L'horlogerie a enregistré +70 % de demandes de devis en ligne. Le projet a été réalisé pour 5 600 €, quand le marché l'estimait autour de 15 500 €.
« Logo, cartes de visite et signalétique : tout a été livré en trois semaines, avec une vraie écoute. On ne se sent jamais qu'un numéro. »
Ce qu'il faut retenir
- Pour un produit de luxe, le visuel et la réassurance font la vente.
- Un site e-commerce peut aussi générer des rendez-vous et des devis pour les services en atelier.
- Les entreprises de Colmar peuvent s'appuyer sur une agence strasbourgeoise, à distance, sans compromis.
Vous êtes à Colmar ? Découvrez notre page création de site internet à Colmar.
